Chính sách đổi trả hàng
1. Điều kiện về thời gian
- Bạn có thể thực hiện trao đổi hoặc trả lại trong vòng 24 giờ sau khi nhận được hàng.
- Quy trình đổi trả được thực hiện khi hàng được đưa về cửa hàng.
- Cửa hàng sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và xử lý đổi trả hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách.
2. Tình trạng sản phẩm
Sản phẩm đáp ứng các điều kiện sau:
– Với sản phẩm còn nguyên bao bì, biến dạng hay đổi màu.
– Đầy đủ các bộ phận, phụ kiện, các chi tiết khác… phải đầy đủ và nguyên vẹn.
3. Điều kiện đổi hàng, hoàn tiền (cam kết hài lòng 100%)
3.1 Thanh toán theo yêu cầu của khách hàng (trả hàng nếu không ưng ý)
Tất cả các mặt hàng đã mua từ cửa hàng có thể được trả lại trong trường hợp đáp ứng yêu cầu về thời gian và điều kiện trả lại sản phẩm. Cụ thể, nếu khách hàng không hài lòng về sản phẩm phụ kiện xây dựng về chất lượng và mẫu mã trong vòng 24h, chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% cho khách hàng.
3.2 Đổi trả do lỗi của cửa hàng
Tất cả sản phẩm do lỗi của Kho Phụ Kiện Xây Dựng: sai mẫu mã, giao hàng không đúng quy định về thời gian… quý khách bị từ chối nhận hàng, hoàn tiền hoặc đổi mẫu khác. Mọi chi phí liên quan đến đổi hàng và hoàn tiền sẽ do Kho Phụ Kiện Xây Dựng chịu trách nhiệm.